Formare, accompagnare, fidelizzare per rafforzare l’eccellenza industriale.

Una strategia HR ambiziosa per sviluppare le competenze indispensabili alla nostra performance.

In un contesto industriale in profonda trasformazione, il gruppo Defontaine punta su una strategia HR ambiziosa per preservare e sviluppare le competenze indispensabili alla sua performance. Di fronte alla crescente scarsità di profili tecnici e alla rapida evoluzione delle professioni, l’azienda ha scelto di investire massicciamente nella formazione interna e nell’accompagnamento personalizzato dei collaboratori. Si distinguono due dispositivi strutturanti: percorsi di formazione professionale integrati e un meccanismo innovativo di mantenimento del posto di lavoro con le “missioni verdi”.

Intervista a Céline Rigaud, Direttore Risorse Umane del gruppo Defontaine

Come è nato il sistema interno di formazione per le professioni in carenza di personale?

Céline Rigaud : Abbiamo osservato che alcune professioni tecniche essenziali non erano più sufficientemente coperte dai percorsi formativi tradizionali. Di fronte alla progressiva scomparsa di competenze chiave e alla difficoltà di reclutare profili qualificati, abbiamo deciso di creare i nostri percorsi interni. A partire dal 2022, abbiamo elaborato corsi di formazione professionale interamente adattati alle nostre esigenze operative per sei professioni in forte richiesta. L’idea era quella di garantire la trasmissione di competenze critiche direttamente all’interno delle nostre officine.

In che modo questi percorsi formativi differiscono dagli approcci tradizionali?

Céline Rigaud : Questi percorsi formativi sono stati concepiti per essere totalmente immersivi e evolutivi. Ogni percorso combina una parte teorica sviluppata con la Fab’Academy e una formazione pratica supervisionata da tutor interni esperti. Abbiamo voluto creare un sistema dinamico: non appena viene installata una nuova macchina o un feedback dal campo evidenzia un’evoluzione delle nostre pratiche, i contenuti vengono adeguati. Ciò può portare a corsi di formazione di lunga durata, talvolta fino a 18 mesi, che garantiscono un aumento sostenibile delle competenze. E per coloro che desiderano andare oltre, è possibile ottenere una certificazione esterna tramite un CQPM.

Qual è l’obiettivo che perseguite con questi investimenti nella formazione interna?

Céline Rigaud : Cerchiamo di salvaguardare il nostro know-how e di anticipare i cambiamenti nei nostri settori di attività. Rafforzando la nostra capacità di formazione interna, garantiamo la continuità delle nostre competenze, offrendo al contempo ai nostri collaboratori percorsi professionali solidi e gratificanti. Si tratta di un investimento strategico, necessario per mantenere la nostra eccellenza industriale.

Potete spiegare il principio delle “missioni verdi”?

Céline Rigaud : Le missioni verdi sono un dispositivo di mantenimento del posto di lavoro. Consentono a un dipendente temporaneamente inabile al proprio lavoro, a seguito di un infortunio, un problema di salute o una malattia professionale, di essere riassegnato a una mansione compatibile con le sue limitazioni mediche. Queste missioni durano fino a tre mesi e possono riguardare compiti amministrativi, logistici o attività trasversali come il laboratorio, la manutenzione o i metodi. L’obiettivo è quello di mantenere il legame con l’azienda, evitare un’interruzione professionale e preservare la dinamica dell’attività.

Come è regolamentato questo dispositivo?

Céline Rigaud : Tutto è formalizzato e sicuro. Il collaboratore è volontario, il medico del lavoro convalida la riassegnazione, viene redatto un allegato temporaneo e noi garantiamo il coordinamento tra le risorse umane, i manager e il servizio medico. La retribuzione, compresi i premi, viene mantenuta integralmente. E se la persona non è in grado di spostarsi, organizziamo un trasporto adeguato. Si tratta di un sistema rigoroso ma profondamente umano.

Qual è l’impatto di queste missioni sulla cultura aziendale?

Céline Rigaud : Queste missioni sono oggi completamente integrate nella nostra cultura manageriale. Istituite nel 2017, sono diventate una pratica naturale perché si basano sulla fiducia, la benevolenza e la personalizzazione. Abbiamo persino osservato che queste missioni ecologiche a volte suscitano vocazioni che possono portare a un riorientamento duraturo del collaboratore verso una nuova professione.  Quando ciò corrisponde alle esigenze dell’azienda, li accompagniamo in questa transizione attraverso un percorso di formazione interna.

In che modo queste iniziative illustrano la visione delle risorse umane del gruppo?

Céline Rigaud : Esse riflettono la nostra convinzione che l’innovazione nelle risorse umane sia una leva strategica per sostenere le nostre prestazioni industriali. Formando i nostri dipendenti, preservando la loro occupabilità e valorizzando il loro percorso professionale, rafforziamo sia la nostra capacità produttiva che la nostra attrattiva e il nostro impegno collettivo. L’essere umano è al centro della nostra eccellenza industriale.

20 Febbraio 2026