Former, accompagner, fidéliser pour renforcer l’excellence industrielle.

Une stratégie RH ambitieuse pour développer les compétences indispensables à notre performance.

Dans un environnement industriel en profonde transformation, le groupe Defontaine s’appuie sur une stratégie RH ambitieuse pour préserver et développer les compétences indispensables à sa performance. Face à la raréfaction des profils techniques et à l’évolution rapide des métiers, l’entreprise a fait le choix d’investir massivement dans la formation interne et l’accompagnement personnalisé des collaborateurs. Deux dispositifs structurants se distinguent : des parcours de formation métier intégrés et un mécanisme innovant de maintien dans l’emploi avec les « missions vertes ».

Entretien avec Céline Rigaud, DRH du groupe Defontaine

Comment est né le dispositif interne de formation pour les métiers en tension ?

Céline Rigaud : Nous avons observé que certains métiers techniques essentiels n’étaient plus suffisamment couverts par les filières de formation classiques. Face à la disparition progressive de savoir-faire clés et à la difficulté de recruter des profils qualifiés, nous avons décidé de construire nos propres parcours internes. Dès 2022, nous avons élaboré des formations métier entièrement adaptées à nos besoins opérationnels pour six métiers en tension. L’idée était de garantir la transmission de compétences critiques directement au sein de nos ateliers.

En quoi ces parcours de formation sont-ils différents des approches traditionnelles ?

Céline Rigaud : Ces parcours de formation ont été conçus pour être totalement immersifs et évolutifs. Chaque parcours combine une partie théorique développée avec la Fab’Academy et une formation pratique encadrée par des tuteurs internes expérimentés. Nous avons voulu un dispositif vivant : dès qu’une nouvelle machine est installée ou qu’un retour terrain met en lumière une évolution de nos pratiques, les contenus sont ajustés. Cela peut mener à des formations longues, parfois jusqu’à 18 mois qui garantissent une montée en compétences durable. Et pour ceux qui souhaitent aller plus loin, une certification externe via un CQPM est possible.

Quel objectif poursuivez-vous avec ces investissements en formation interne ?

Céline Rigaud : Nous cherchons à sécuriser nos savoir-faire et à anticiper les mutations de nos métiers. En renforçant notre capacité à former en interne, nous assurons la pérennité de nos compétences, tout en offrant aux collaborateurs des parcours professionnels solides et valorisants. C’est un investissement stratégique, nécessaire pour maintenir notre excellence industrielle.

Pouvez-vous expliquer le principe des “missions vertes” ?

Céline Rigaud : Les missions vertes sont un dispositif de maintien dans l’emploi. Elles permettent à un collaborateur temporairement inapte à son poste – suite à un accident, un problème de santé ou une maladie professionnelle – d’être réaffecté sur une mission compatible avec ses contraintes médicales. Ces missions durent jusqu’à trois mois et peuvent concerner des tâches administratives, de la logistique ou des activités transverses comme le laboratoire, la maintenance ou les méthodes. L’objectif est de maintenir le lien avec l’entreprise, d’éviter une rupture professionnelle et de préserver la dynamique d’activité.

Comment ce dispositif est-il encadré ?

Céline Rigaud : Tout est formalisé et sécurisé. Le collaborateur est volontaire, le médecin du travail valide la réaffectation, un avenant temporaire est rédigé, et nous assurons la coordination entre RH, managers et service médical. La rémunération, y compris les primes, est intégralement maintenue. Et si la personne ne peut pas se déplacer, nous mettons en place un transport adapté. C’est un dispositif rigoureux mais profondément humain.

Quel impact ces missions ont-elles sur la culture d’entreprise ?

Céline Rigaud : Ces missions sont aujourd’hui totalement intégrées à notre culture managériale. Instaurées en 2017, elles sont devenues une pratique naturelle car elles reposent sur la confiance, la bienveillance et la personnalisation. Nous avons même observé que ces missions vertes suscitent parfois des vocations qui peuvent aboutir sur une réorientation durable du collaborateur vers un nouveau métier.  Lorsque cela correspond aux besoins de l’entreprise, nous les accompagnons dans cette transition via un parcours de formation interne.

En quoi ces initiatives illustrent-elles la vision RH du groupe ?

Céline Rigaud : Elles traduisent notre conviction que l’innovation RH est un levier stratégique pour soutenir notre performance industrielle. En formant nos collaborateurs, en préservant leur employabilité et en valorisant leurs parcours, nous renforçons à la fois notre capacité de production, notre attractivité et notre engagement collectif. L’humain est au cœur de notre excellence industrielle.

20 février 2026