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Le service logistique RJE est le support constant du processus qui va du client au client, et qui vise à satisfaire les besoins de nos clients. Il est donc en relation étroite avec les différents services de RJE et notamment, dans l’ordre chronologique normal du processus, avec le service administration des ventes, les achats, les fournisseurs, la gestion de production.

Les différentes missions de ce service sont :

•  tenir à jour le carnet de commande des commandes reçues sous forme électronique (EDI) ;
•  tenir à jour les prévisions en fonctions des informations fournies par nos clients (par exemple les programmes moteurs)
• la remise de délai soit directement vers le client (cas des commandes client ouvertes) soit vers le service ADV (cas des commandes client ponctuelles)
• l’analyse de l’adéquation entre la charge et la capacité de nos moyens de production, réalisée avec la gestion de production RJE
• l’exploitation des résultats du plan MRP (création des ordres de fabrication et des demandes d’achat)
• la relance de nos fournisseurs en termes de délais de livraison
• l’échange de données avec nos clients (délais, priorité entre pièces si arbitrage nécessaire, point qualité,…)
• la mesure de performance logistique (taux de service)